العربية
English
دليل البرامج EPG يعرض أسماء البرامج ومواعيدها بجوار القنوات عندما تدعم الخدمة والمشغل هذه الميزة. يساعدك على التخطيط للمشاهدة، لكنه يعتمد على بيانات منفصلة قد تتأخر أو تختلف عن البث الفعلي.
دليل البرامج: ما المعلومات التي يعرضها؟
يمكن أن يشمل اسم البرنامج ووقت بدايته ونهايته ووصفًا مختصرًا. ليست كل القنوات مدعومة، وقد تختلف التغطية بين المصادر واللغات. غياب الجدول لا يعني بالضرورة أن القناة نفسها متوقفة.
تأكد من الوقت والمنطقة الزمنية
إذا ظهر الجدول بإزاحة ثابتة، راجع التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية على الجهاز أولًا. بعد ذلك افحص إعداد إزاحة الوقت داخل التطبيق إن وجد. لا تعدّل الإعدادين في الوقت نفسه حتى تستطيع معرفة سبب التغيير.
حدّث الدليل بالطريقة الرسمية
استخدم خيار تحديث دليل البرامج أو إعادة تحميله داخل المشغل إذا كان متاحًا. قد يحتاج المصدر وقتًا لإرسال جدول جديد، وتكرار التحديث بسرعة لا يضمن نتيجة أفضل. تحقق من اتصال الجهاز وسريان الاشتراك قبل حذف إعداداته.
إذا بقيت قناة واحدة بلا جدول
قد تكون بياناتها غير متاحة أو لا يتطابق تعريفها مع مصدر الدليل. أرسل للدعم اسم القناة كما يظهر في التطبيق واسم المشغل ووقت الملاحظة. لا تنسخ روابط خاصة أو قواعد بيانات من مصادر غير معروفة لمحاولة إصلاحها.
هل EPG يسمح بإعادة البرامج؟
ليس تلقائيًا. دليل البرامج يعرض معلومات، بينما إعادة المشاهدة أو Catch-up ميزة مختلفة تحتاج إلى دعم الخدمة والتطبيق وحقوق المحتوى. ظهور برنامج سابق في الجدول لا يعني أنه قابل للتشغيل.
قائمة تشخيص مختصرة
- راجع ساعة الجهاز والمنطقة الزمنية.
- اختبر أكثر من قناة مدعومة.
- نفّذ تحديثًا من داخل التطبيق.
- تحقق من دعم الباقة للميزة.
- جهّز وصفًا للمشكلة مع إخفاء بيانات الحساب.
راجع الأسئلة الشائعة ووسيلة المساعدة في DLTA Store 4K للحصول على توضيح حول الوظائف المتاحة لباقة جهازك.
للتوسع والمراجعة
للتوسع في المتطلبات التقنية، راجع توصية ITU Y.1901 لخدمات IPTV كإطار تقني عام وليس تقييمًا تجاريًا.